老人办事难 社工来帮忙

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家住庐阳区亳州路街道水西门社区天庆大厦恢复楼的鲍余伦和老伴蔡阿姨，今年都已是85岁老人了。近期老家拆迁安置房建妥，需要蔡阿姨出具相关不动产证明。9月7日，两位老人来到社区询问开具证明事宜。接待他们的社工马祥秀，耐心细致跟他们解释，指出此证明需到专业部门开具。怎奈，上了年纪的老人无法识清道路，不敢只身前往。马祥秀几乎没有犹豫，跟同事做了简单交代，带着两位老人去了不动产登记中心。

身为合肥社彩中心的工作人员，马祥秀负责水西门社区养老和青少年服务等事务，遇到此类琐细“小事”是常有的事，尽管做事向来是风风火火，但是对待居民的那股热心和耐心从没有降低。

亳州新村居民李春媛是一位失独孤寡老人，还患有抑郁症，几乎不与人沟通交流。虽然如此，老人每天都要来社区，看看马祥秀，在老人眼中，马祥秀俨然成了她最亲近的人。小马只要有空就去看望李老，陪老人聊天、察看老人的饮食和吃药情况。

马祥秀负责的工作需要定期开展各式活动。活动开展之初，从做方案、联系制作横幅，到对接相关公益机构和召集参加活动人员，再到活动后写总结稿件等等，所有事情都是马祥秀一个人担负，经常忙的喝水时间都没有。“每个人都会老去的一天，我会尽心尽力对待老人，看到他们脸上的笑容，就是对我工作最大的肯定”，马祥秀总结自己平时所做事情这样说。

马祥秀的忙碌，不仅收到了老人们的满意和肯定，也得到社区领导和同事的一致称赞。

甄长虹

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