“触觉反馈”技术辅助视障人士获取信息

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5月18日，第12个“全球无障碍宣传日”，腾讯向社会免费开放四件“触觉反馈”无障碍技术专利，通过专利开放许可方式，以更低的使用门槛和更可靠的知识产权保障，推动前沿技术在无障碍领域更广泛落地。

据介绍，此次开放的触觉反馈技术专利由腾讯游戏MTGPA（终端技术优化项目）团队研发，利用手机、平板电脑等终端设备不同的振动时长、频率和强度组合，传递差异化的信息，以提高视障用户对环境的感知能力，解决信息获取不全、设备交互不便、个人隐私保护等难题。

比如在出行导航时，通过不同的触觉振动，视障用户可以获得在行进中所处地理位置的提示；浏览资讯时，涉及曲线图无法识别读取，将振动效果与曲线走势结合，视障用户就能更好地了解信息全貌；接听来电时，不同振动代表不同类别的来电人，避免了公共场合下语音读屏造成的隐私泄漏。设备交互上，利用多样的振动设计，视障用户不完全依赖语音读屏，也可以识别应用界面的虚拟按钮。

基于游戏场景下的成熟应用，腾讯游戏MTGPA团队设计出包括标准振动文件格式、软硬件交互接口协议、振动效果评估等在内的完整解决方案，并推动成为首个国内行业标准和国际标准。这提升了触觉反馈技术的通用性，使其具备了应用于信息无障碍等领域的可能性。

目前，触觉反馈技术已在腾讯地图、腾讯搜狗输入法等产品的无障碍场景落地。腾讯地图推出简单直观的振动提醒功能，帮助视障用户快速确认方向及到站信息。腾讯搜狗输入法将触觉反馈与键盘上的锚点字符（如S、G、K等字母键）结合，增加特殊振动效果，方便视障用户在嘈杂环境输入时，不完全依赖语音读屏，也能快速识别所触摸字符内容。

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